TAJEMNICZY KLIENT
Mystery Shopper to metoda stosowana w badaniach marketingowych, służąca do pomiaru jakości obsługi klienta może zawierać elementy zarówno ilościowe jak i jakościowe.
Mystery Shopper wykorzystuje technikę obserwacji uczestniczącej ukrytej, audytor w trakcie badania obserwuje autentyczne zachowania ludzi w naturalnych warunkach - sprzedawców, pracowników działu obsługi klienta i innych uczestników rynku.
NASZA OFERTA OBEJMUJE DZIAŁANIA:
- Kontrola akcji promocyjnych Mystery Shopping Calling
- CallingKontrola akcji promocyjnych, merchandisingu
- CallingKwestionariusze, ankiety, monitoring
- Inne proponowane przez Klienta
ZOBOWIĄZUJEMY SIĘ DO WYKAZANIA W KRÓTKIM CZASIE,
IŻ WSPÓŁPRACA Z NASZĄ FIRMĄ JEST BARDZO OPŁACALNA.
|
